Dernière mise à jour : 5 janvier 2026
NautiRent accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de réservation : dates de location, bateau sélectionné, options choisies
- Données de paiement : informations bancaires traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
2. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Gérer vos réservations et la location de bateaux
- Traiter vos paiements de manière sécurisée
- Vous contacter concernant votre réservation
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir la fraude et garantir la sécurité de nos services
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : gestion de votre réservation
- Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing (si accepté)
- Nos obligations légales : comptabilité, facturation
- Nos intérêts légitimes : amélioration de nos services, prévention de la fraude
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Notre personnel autorisé
- Nos prestataires de services (paiement, hébergement)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Stripe : Les paiements sont traités par Stripe, qui garantit la sécurité et la conformité PCI-DSS de vos données bancaires.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
- Données de réservation : 3 ans après la dernière location
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@nautirent.com
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les paiements sont sécurisés via Stripe avec chiffrement SSL/TLS.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date de mise à jour.
10. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données, contactez-nous à : privacy@nautirent.com
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr